Términos y condiciones para vendedores v1.0
Última actualización: junio de 2026
Contacto: admin@adventuretribeglobal.com
1. Alcance de estas condiciones
Estos Términos y condiciones para vendedores regulan la activación y el uso del perfil de vendedor, operador, guía, club, empresa, prestador, organizador o usuario que publique experiencias, actividades, excursiones, salidas, servicios, propuestas comunitarias o cualquier otra publicación dentro de AdventureTribe.
Estas condiciones son adicionales a los Términos y condiciones generales y a la Política de privacidad de AdventureTribe. Al activar o utilizar un perfil de vendedor, el vendedor declara que leyó, entendió y acepta estas condiciones, junto con las políticas generales de la plataforma.
Si una persona no acepta estas condiciones, no debe activar ni utilizar un perfil de vendedor.
2. Rol de AdventureTribe
AdventureTribe funciona como una plataforma tecnológica, marketplace y espacio digital de publicación, descubrimiento, contacto, comparación y eventual reserva de experiencias.
AdventureTribe no es, salvo indicación expresa y por escrito, el organizador, operador, guía, instructor, transportista, agencia de viajes, prestador turístico, asegurador, empleador, socio, representante, agente, garante ni responsable directo de las experiencias publicadas por los vendedores.
Cada vendedor es el único responsable por la creación, descripción, ejecución, seguridad, legalidad, disponibilidad, precio, condiciones, comunicaciones, cumplimiento y calidad de sus publicaciones y servicios.
3. Responsabilidad del vendedor
El vendedor declara y acepta que es exclusivamente responsable por:
- a) La veracidad, exactitud y actualización de toda la información publicada.
- b) La existencia real de la experiencia, servicio, salida, actividad o propuesta publicada.
- c) La legalidad de su actividad en el país, provincia, estado, municipio o jurisdicción donde opere.
- d) La obtención y mantenimiento de permisos, habilitaciones, licencias, matrículas, autorizaciones, seguros, registros, certificaciones o requisitos legales que correspondan.
- e) La seguridad de los participantes durante la experiencia.
- f) La idoneidad de guías, instructores, coordinadores, ayudantes, transportistas o terceros que participen en la prestación del servicio.
- g) La evaluación de riesgos, condiciones climáticas, condiciones del terreno, estado del equipamiento, aptitud física requerida y cualquier otro factor relevante.
- h) La comunicación clara de requisitos, restricciones, riesgos, políticas de cancelación, puntos de encuentro, horarios, inclusiones, exclusiones y condiciones especiales.
- i) El trato correcto, respetuoso y profesional hacia los usuarios.
- j) El cumplimiento de las leyes de defensa del consumidor, turismo, transporte, seguridad, protección de datos, impuestos y cualquier otra normativa aplicable.
4. Actividades de aventura y asunción de riesgos
El vendedor reconoce que muchas experiencias publicadas en AdventureTribe pueden implicar riesgos físicos, climáticos, geográficos, técnicos, logísticos o propios de actividades al aire libre, turismo aventura, deportes, navegación, montaña, agua, aire, naturaleza, viajes, traslados, formación o actividades comunitarias.
El vendedor debe informar de manera clara, visible y suficiente los riesgos, requisitos, dificultad, nivel de exigencia, edad recomendada, condiciones de salud, equipamiento necesario, documentación, restricciones y cualquier información relevante para que el usuario pueda tomar una decisión informada.
El vendedor no debe minimizar, ocultar ni tergiversar riesgos.
5. Información publicada
El vendedor se compromete a publicar información verdadera, completa, clara y no engañosa. Esto incluye, entre otros aspectos:
- a) Título, descripción corta y descripción completa.
- b) Precio, moneda, modalidad y condiciones de pago.
- c) Duración, itinerario, punto de encuentro, zona, recorrido o área aproximada.
- d) Cupos, fechas, horarios y disponibilidad.
- e) Servicios incluidos y no incluidos.
- f) Requisitos físicos, técnicos, médicos, documentales o de edad.
- g) Política de cancelación.
- h) Datos de contacto y datos del vendedor.
- i) Imágenes, videos, mapas y material visual.
- j) Restricciones, advertencias y condiciones especiales.
El vendedor no debe publicar contenido falso, fraudulento, discriminatorio, ilegal, ofensivo, peligroso, engañoso, copiado sin autorización o que vulnere derechos de terceros.
6. Precios, pagos, comisiones e impuestos
El vendedor es responsable de definir y mantener actualizados sus precios, monedas, promociones, cupos, condiciones comerciales y políticas de cobro.
Cuando AdventureTribe integre medios de pago, comisiones, cobros, reservas, checkout, pasarelas de pago o sistemas de liquidación, el vendedor deberá aceptar las condiciones específicas que correspondan a dichos sistemas.
El vendedor reconoce que pueden aplicarse comisiones de plataforma, costos de procesamiento de pagos, impuestos, retenciones, percepciones, cargos bancarios, cargos de pasarelas de pago, diferencias cambiarias u otros costos según el país, método de pago o normativa aplicable.
El vendedor es el único responsable por sus obligaciones fiscales, facturación, registración tributaria, declaraciones, impuestos, permisos comerciales y cumplimiento contable en la jurisdicción correspondiente.
AdventureTribe no brinda asesoramiento fiscal, contable ni legal.
7. Reservas, disponibilidad y cumplimiento de la experiencia
El vendedor debe mantener actualizada la disponibilidad real de sus publicaciones. Si una experiencia no puede realizarse, el vendedor debe informar al usuario de manera inmediata y actuar de buena fe para resolver la situación.
El vendedor es responsable de cumplir con lo ofrecido en la publicación, incluyendo fecha, horario, punto de encuentro, duración, servicios incluidos, condiciones, nivel de guía, equipamiento y cualquier otro aspecto informado.
El vendedor no debe aceptar usuarios si no puede prestar el servicio de manera segura, legal y adecuada.
8. Cancelaciones, cambios y reembolsos
El vendedor debe definir una política de cancelación clara, razonable y visible para cada publicación, de acuerdo con las leyes aplicables.
El vendedor es responsable de comunicar y cumplir su política de cancelación, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al usuario por ley.
En caso de cancelación por clima, seguridad, fuerza mayor, falta de cupo, indisponibilidad del vendedor u otra causa, el vendedor deberá actuar de buena fe y brindar información clara al usuario.
9. Seguridad, salud y equipamiento
El vendedor debe adoptar medidas razonables y adecuadas de seguridad según la naturaleza de la experiencia.
El vendedor es responsable de que el equipamiento utilizado sea adecuado, esté en buen estado, sea mantenido correctamente y cumpla con los requisitos de seguridad aplicables.
Cuando la experiencia requiera conocimientos técnicos, evaluación médica, aptitud física, edad mínima, acompañamiento, seguros, permisos o equipamiento específico, el vendedor debe informarlo claramente antes de la reserva o participación.
El vendedor debe negarse a realizar o continuar una actividad cuando existan condiciones que puedan comprometer la seguridad de los participantes, del equipo, de terceros o del entorno.
10. Seguros, licencias y habilitaciones
El vendedor declara que cuenta, o se compromete a contar antes de operar, con los seguros, licencias, permisos, habilitaciones, matrículas, certificaciones o autorizaciones que sean exigibles para su actividad.
AdventureTribe puede solicitar documentación de respaldo, pero la recepción, revisión o aprobación de documentación no convierte a AdventureTribe en garante de la legalidad, seguridad, solvencia, idoneidad o cumplimiento del vendedor.
La verificación de un vendedor, si existiera, no implica garantía absoluta ni sustitución de las obligaciones legales del vendedor.
11. Documentación del vendedor
AdventureTribe puede solicitar al vendedor documentación personal, fiscal, comercial, societaria, bancaria, de identidad, seguros, licencias, permisos, certificados, antecedentes comerciales u otra documentación relacionada con la actividad publicada.
El vendedor declara que toda documentación enviada es auténtica, vigente y correcta.
AdventureTribe podrá rechazar, pausar, suspender o eliminar perfiles o publicaciones si la documentación es insuficiente, falsa, inconsistente, vencida, riesgosa o no cumple los requisitos de la plataforma.
12. Relación con los usuarios
El vendedor debe comunicarse con los usuarios de manera clara, respetuosa, honesta y oportuna.
El vendedor no debe acosar, discriminar, amenazar, insultar, manipular, presionar indebidamente, engañar ni actuar de forma abusiva frente a usuarios, otros vendedores, personal de AdventureTribe o terceros.
El vendedor es responsable por los acuerdos, comunicaciones, instrucciones, cambios o compromisos que realice con los usuarios.
13. Contenido, imágenes y propiedad intelectual
El vendedor declara que tiene derecho a usar y publicar todo el contenido que sube a AdventureTribe, incluyendo textos, imágenes, videos, logos, marcas, mapas, nombres comerciales y material gráfico.
El vendedor autoriza a AdventureTribe a mostrar, reproducir, adaptar técnicamente, almacenar, optimizar y utilizar dicho contenido dentro de la plataforma y en comunicaciones relacionadas con la promoción de publicaciones, tiendas, categorías o experiencias, siempre conforme a la funcionalidad del servicio.
El vendedor no debe subir contenido que infrinja derechos de autor, marcas, imagen, privacidad, datos personales u otros derechos de terceros.
14. Publicaciones prohibidas o restringidas
AdventureTribe podrá rechazar, pausar, ocultar o eliminar publicaciones que, a su criterio razonable, sean ilegales, engañosas, peligrosas, fraudulentas, discriminatorias, ofensivas, no verificables, de alto riesgo no informado, ajenas al propósito de la plataforma o contrarias a sus políticas.
También podrá limitar publicaciones que requieran autorizaciones especiales, licencias, seguros, permisos o controles adicionales.
15. Experiencias gratuitas, comunitarias o autogestionadas
Cuando una publicación sea gratuita, comunitaria, colaborativa, autogestionada o sin fines comerciales, el vendedor u organizador sigue siendo responsable por la veracidad de la información, la comunicación de riesgos, la organización, la seguridad razonable, el cumplimiento legal y el trato correcto hacia los participantes.
El carácter gratuito o comunitario no elimina las responsabilidades del organizador ni convierte a AdventureTribe en organizador de la experiencia.
16. Reseñas, reputación y métricas
AdventureTribe puede mostrar reseñas, calificaciones, ventas, consultas, favoritos, visualizaciones, respuestas, métricas u otros indicadores relacionados con el vendedor o sus publicaciones.
El vendedor no debe manipular reseñas, crear opiniones falsas, incentivar calificaciones engañosas, simular ventas, generar métricas artificiales ni actuar de forma que distorsione la confianza de la plataforma.
AdventureTribe podrá moderar, ocultar, investigar o eliminar contenido que considere falso, abusivo, fraudulento o contrario a sus políticas.
17. Suspensión, baja o limitación del perfil de vendedor
AdventureTribe podrá rechazar, limitar, pausar, suspender o eliminar el perfil de vendedor, una tienda o una publicación cuando detecte o sospeche:
- a) Información falsa, incompleta o engañosa.
- b) Incumplimiento legal o documental.
- c) Riesgos para usuarios, terceros o la plataforma.
- d) Conductas abusivas, fraudulentas o discriminatorias.
- e) Incumplimiento de estas condiciones.
- f) Reclamos graves o reiterados.
- g) Uso indebido de la plataforma.
- h) Cualquier situación que pueda afectar la seguridad, confianza, reputación o funcionamiento de AdventureTribe.
18. Independencia del vendedor
El vendedor actúa de manera independiente. Nada en estas condiciones crea una relación laboral, societaria, de agencia, representación, franquicia, mandato, dependencia, asociación, joint venture ni vínculo similar entre AdventureTribe y el vendedor.
El vendedor no puede presentarse como empleado, representante legal, socio, agente o vocero de AdventureTribe, salvo autorización expresa y por escrito.
19. Indemnidad
El vendedor acepta mantener indemne a AdventureTribe, sus titulares, administradores, colaboradores, proveedores, afiliados y representantes frente a reclamos, daños, pérdidas, responsabilidades, sanciones, costos, gastos, honorarios, multas o acciones de terceros derivados de:
- a) Sus publicaciones.
- b) Sus servicios o experiencias.
- c) Sus incumplimientos legales, fiscales, comerciales o contractuales.
- d) Accidentes, lesiones, daños, pérdidas o conflictos vinculados con sus actividades.
- e) Información falsa, incompleta o engañosa.
- f) Infracción de derechos de terceros.
- g) Uso indebido de la plataforma.
- h) Incumplimiento de estas condiciones.
20. Limitación de responsabilidad de AdventureTribe
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, AdventureTribe no será responsable por accidentes, lesiones, daños físicos, daños materiales, pérdidas económicas, incumplimientos, cancelaciones, demoras, cambios, errores, omisiones, conflictos, conductas de vendedores, conductas de usuarios, condiciones climáticas, problemas de transporte, equipamiento, servicios de terceros o cualquier hecho relacionado con la ejecución de experiencias ofrecidas por vendedores independientes.
Nada en estas condiciones excluye responsabilidades que no puedan excluirse por ley.
21. Protección de datos y privacidad
El vendedor debe tratar los datos personales de usuarios de forma confidencial, segura, proporcional y conforme a las leyes aplicables de protección de datos.
El vendedor no debe usar datos de usuarios para fines ajenos a la experiencia, spam, reventa de datos, publicidad no autorizada, discriminación, acoso o cualquier uso no permitido.
El vendedor debe respetar la Política de privacidad de AdventureTribe y cualquier normativa aplicable en su jurisdicción.
22. Uso internacional de la plataforma
AdventureTribe puede ser utilizada por personas y vendedores ubicados en distintos países. El vendedor es responsable de conocer y cumplir las leyes aplicables en el lugar donde ofrece, promociona, vende o realiza sus actividades.
La disponibilidad de la plataforma en un país no implica que una actividad esté legalmente habilitada en ese país ni que AdventureTribe haya verificado todos los requisitos locales.
23. Cambios en estas condiciones
AdventureTribe podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o de seguridad.
Cuando se realicen cambios relevantes, AdventureTribe podrá publicar una nueva versión, por ejemplo v1.1, v1.2 o posteriores. Las aceptaciones futuras deberán vincularse a la versión vigente correspondiente.
24. Contacto
Para consultas relacionadas con estas condiciones, el vendedor puede escribir a:
25. Aceptación
Al activar o utilizar un perfil de vendedor, el vendedor declara que leyó, entendió y acepta estos Términos y condiciones para vendedores v1.0, junto con los Términos y condiciones generales, la Política de privacidad y las demás políticas aplicables de AdventureTribe.